課程目的

運用有效的溝通技巧，激勵參加者實踐如何提出意見、概念、技巧和以積極的態度面對挑戰。

課程內容

1. 如何吸引聽眾的興趣和注意
2. 如何清楚明確地帶出信息
3. 示範給予及獲取回饋
4. 積極聆聽及有效提問技巧
5. 處理及克服溝通障礙
6. 如何建立關係，以及如何與您不同風格的人溝通
7. 應用已證明的方案發展更好的人際關係技巧

參加資格

1. 現任各組別委任領袖及領隊、總監
2. 須完成領袖訓練計劃 – 第一階段

結業要求

參加者必須出席全部課節，不設補堂及完成課堂內事工，才獲頒發「人際關係及溝通技巧互動工作坊」證書

課程資料